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常见问题

房屋拆迁了有线电视如何办理?
应持有线电视开户人的有效证件,代办人应加持代办人身份证明及委托书,到所属营业厅办理退网手续。若已领取过机顶盒,退网时需将机顶盒、智能卡、遥控器及相关配件退回。 若设备及配件已丢失,需按相应价格进行赔偿。
房屋买卖中有线电视如何办理?
房屋买卖双方可办理有线电视及机顶盒过户。双方应同时在场进行业务办理,且双方都均需携带身份证、缴费存折(或银行卡)、过户证明、房产证明等有效证件,到所属营业厅(城六区可跨区)办理。
更换有线电视银行划款账号需怎么办理?
需携带有线电视开户人身份证,若为代办,需加持代办人身份证以及新的银行存折(银行卡)到所属营业厅(城六区可跨区)办理。
暂时不需要收看有线电视需办理什么?
如果暂时不需要收看有线电视,可到所属营业厅办理暂停业务。需携带有线电视开户人身份证,若为代办,需加持代办人身份证办理。自申请暂停业务下月起暂停收取有线电视收看费。
办理有线电视报装需要携带哪些证件?
办理有线电视新装时,需携带身份证、房产证(或房产证明)以及银行缴费存折或银行卡(工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、北京银行、华夏银行、农村商业银行、交通银行、招商银行、中信银行或邮政储蓄银行以上银行的活期储蓄存折或卡)等有效证件到所属营业厅柜台填写业务办理表单,办理相关手续。
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