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常见问题

办理宽带业务需要出示哪些证件?
用户办理手续应携带本人有效证件,包括:有效期内的身份证、临时身份证、驾驶证、户口本、护照、军官证、公安机关出具的相关证明原件。若为他人代办,代办人需持有用户本人出具的委托书以及双方有效证件原件,方可办理业务;如代办人与用户为同一家庭成员,可不出具委托书,持户口本和双方有效证件原件即可。